Man kann nicht nicht kommunizieren‘ wusste schon der 2007 verstorbene Psychoanalytiker und Kommunikationswissenschaftler Paul Watzlawick. Auf das Wie kommt es an....
Conversionstarke High-Ticket-Coaching-Angebote erstellen
von Muhammed Bagriacik | Kundenservice und Kundenbindung
Der Coaching-Markt ist ziemlich gesättigt, es tummeln sich in allen möglichen bunt gemixten Nischen mehr oder weniger seriöse Angebote. Wer als Coach erfolgreich sein...
Kundenbindungsstrategie erfolgreich umsetzen durch CRM
von Muhammed Bagriacik | Kundenservice und Kundenbindung
Was könnte wichtiger sein für Ihr Unternehmen als die Kunden? Ihre Gewinnung ist nicht einfach, deshalb sollten Sie sich um einmal überzeugte Käufer weiterhin bemühen....
Kundenkontakte perfekt dokumentieren mit CRM Systemen
von Muhammed Bagriacik | Kundenservice und Kundenbindung
Vertrieb ist ein ganz besonderer Beruf – und zwar besonders unbeliebt. Warum? Ist Kundenkontakte zu dokumentieren nicht das, wovon Kinder schon in der Schule träumen?...
Kundenverwaltungsprogramm: Verwalten Sie Kunden wie ein Profi
von Muhammed Bagriacik | Kundenservice und Kundenbindung
Jeder, der regelmäßig mit Kunden zu tun hat, benötigt irgendein Mittel, um den Überblick zu behalten. Dies betrifft bei Weitem nicht nur Vertriebler, sondern auch...
After Sales Management: Kundenbindung leicht gemacht
von Muhammed Bagriacik | Kundenservice und Kundenbindung
‚Der Nächste bitte‘ mag an der Theke beim Metzger um die Ecke ein adäquater Spruch sein, wenn ein Käufer abgefertigt ist. In einem intelligenten Vertrieb ist man mit...
Kundenreaktivierung und Kundenrückgewinnung mit KI
von Muhammed Bagriacik | Kundenservice und Kundenbindung
Es werden viele Zahlen zum Thema Kundenreaktivierung und Kundenrückgewinnung verbreitet. Aus der einen Quelle hört man Faktor 5, aus der anderen Quelle heißt es Faktor...
Bestandskundenpflege mit System meistern
von Muhammed Bagriacik | Kundenservice und Kundenbindung
Für die Mehrheit der Unternehmen ist die Beziehungspflege zu bestehenden Kunden eher ein Randthema – aus nachvollziehbaren Gründen. Im Gegensatz zur Neukundenakquise,...