Dominik Gossweiler, das kreative Genie hinter 3CC Studios, hat stets nach Wegen gesucht, um den digitalen Fußabdruck seines Unternehmens zu vergrößern und den Umsatz zu steigern. In seiner Suche nach Optimierung stieß er auf 10XCRM. Diese Begegnung sollte nicht nur die Art und Weise, wie 3CC Studios arbeitet, verändern, sondern auch maßgeblich zum Erfolg des Unternehmens beitragen. In der folgenden Kundenerfahrung teilt Dominik seine Erlebnisse und Ergebnisse mit 10XCRM.
Ausgangssituation:
Trotz der Nutzung eines renommierten CRM-Systems bei 3CC Studios stand Dominik Gossweiler vor einer Herausforderung. Sein Vertriebsteam verbrachte zu viel Zeit mit der Aufbereitung von Anruflisten, dem Bearbeiten von Aufgaben und dem Versenden von E-Mails. Dieser administrative Aufwand, insbesondere in der Kaltakquise, begrenzte die tägliche Anzahl an Kundenkontakten und führte zu entgangenem Umsatz.
Zielsetzung:
Dominik Gossweiler verfolgte das klare Ziel, dass seine Vertriebler sich primär auf das Telefonieren und Verkaufen konzentrieren sollten – effizient und ohne Ablenkung. Als Geschäftsführer von 3CC Studios wollte er sich zudem aus dem operativen Vertriebsalltag zurückziehen können.
Umsetzung:
Dank der positiven 10XCRM Kundenmeinungen entschied sich Dominik für eine Zusammenarbeit. Das Ergebnis? Die Geschäftsführung von 3CC Studios wurde vollständig vom Vertriebsmanagement entlastet. Durch die Eliminierung administrativer Aufgaben mit 10XCRM konnte das Vertriebsteam seine Anrufversuche nahezu verdoppeln, was die Effizienz und den Umsatz erheblich steigerte.
